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Información y atención al ciudadanoReclamaciones

Si usted tiene alguna queja por el servicio o la asistencia recibida por parte de uno de nuestros colegiados, o por el personal de alguno de los centros o consultas de la Comunidad de Madrid en los que se realizan tratamientos de fisioterapia, le rogamos que cumplimente el presente formulario. Muchas gracias. Una vez recibamos su queja a través del formulario, le informaremos de los procesos que llevaremos a cabo para el tratamiento de su reclamación.

DATOS DEL RECLAMANTE

DATOS DEL FISIOTERAPEUTA Y DEL CENTRO O CONSULTA

FORMA DE ACCESO A LA ASISTENCIA

MOTIVO PRINCIPAL DE LA QUEJA O RECLAMACIÓN

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

¿Comunicó usted al fisioterapeuta su queja o reclamación?

¿Ha presentado reclamación o denuncia por este incidente en alguna otra instancia?

¿Quién le realizó el tratamiento?

¿Le prometieron algún tipo de garantía/s sobre el tratamiento que iba a recibir?

MUY IMPORTANTE

(Por favor, lea detenidamente el texto que viene acontinuación antes de enviar el formulario de queja o reclamación.)

De conformidad con la ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, este Colegio Profesional de Fisioterapeutas de la Comunidad de Madrid le informa que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado en este formulario serán incluidos en ficheros manuales o informáticos de los que es titular el propio Colegio, y que tienen la finalidad exclusiva de gestionar los expedientes deontológicos que se tramitan a los profesionales colegiados inscritos en este Colegio.

De no sernos facilitados los datos mínimos obligatorios requeridos para completar este formulario, los cuales están sombreados en el formulario en color gris, no será posible que atendamos su queja o reclamación.

Asimismo, le informamos que sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de la información y de los datos proporcionados en este formulario podrá ejercitarlos en la sede del Ilustre Colegio Profesional de Fisioterapeutas de la Comunidad de Madrid, calle José Picón, 9, 28028 Madrid.

Mediante su aceptación al pié, el titular reclamante da su consentimiento expreso para el tratamiento manual e informático de los datos incluidos en este formulario para los fines exclusivos anteriormente indicados.

Los datos recogidos no van a ser objeto de tratamiento en ningún fichero informático ni manual estructurado.

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